【販売期間延長】TOP20パックと限定ミッションの不具合について

「グランドサマナーズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の不具合につきまして、対応状況をお知らせします。

※最新の対応状況につきまして、公式Twitterも併せてご確認ください。

2022年1月5日(水) 追記

【1/5 11:30追記】
▼【復旧済】iOSでTOP20パックを購入できない
1/1(土) 0:00より、iOS端末のみ『大人気TOP20ユニット高LUCK召喚パック』を購入できない問題が発生しておりました。
こちらにつきまして、Appストアの対応が完了し、1/4(火) 20:20頃から購入が可能な状態となっております。
復旧に伴い、iOS/Androidともに、
販売期間を 1/14(金) 13:59まで延長します。

2022年1月4日(火) 追記

【1/4 17:20追記】
▼【修正・補填済】限定ミッションの報酬が消失する
1/1(土) 0:00より、下記の限定ミッションのクリア報酬を受け取っても個数が増えない問題が発生しておりました。

『紋章宮の初級〜上級を○回クリアする』
→ 紋章石の欠片各種
『紋章宮の超級をクリアする』
→ ★5英雄召喚チケット
『全ての紋章宮限定ミッションをクリアする』
→ 流転の雫

こちらにつきまして、1/1(土) 18:06頃のデータ更新による修正を実施し、現在は正常に動作することを確認しております。
また、修正前に受け取っている場合は、1/4(火) 16:50頃に同内容の補填をプレゼントBOXに送付しております。

2022年1月1日(土) 追記

【1/1 18:30追記】
▼【修正済】限定ミッションが達成済みになっている
1/1(土) 0:00より、下記の限定ミッションが最初から達成済みになっている問題が発生しておりました。

『紋章石の欠片を変換する』
『紋章石の欠片を装備する』

こちらにつきまして、1/1(土) 18:06頃のデータ更新による修正を実施し、現在は正常に動作することを確認しております。
※プレイ状況によっては最初から達成済みになっている場合がありますが、そのまま報酬を受け取って問題ありません。

2021年12月24日(金) 追記

【12/24 19:40追記】
▼【修正済】クリスマスイベントのマルチバトルについて
復刻クリスマスイベント『聖夜の狂想曲』のEXクエストについて、マルチバトル時にボスのHPが正常に同期しない問題が発生しておりました。
こちらにつきまして、12/24(金) 19:20頃のデータ更新による修正を実施し、現在は正常に動作することを確認しております。

2021年12月23日(木) 追記

【12/23 18:00追記】
12/23(木)のメンテナンスにより、下記の問題を修正しました。

ユニット『アシㇼパ』の名前が正常に表示されない問題を修正しました。
メインストーリー第16章の【真EX】クリア後に「エリア『異界』が解放されました」というメッセージが表示される問題を修正しました。

2021年12月13日(月) 追記

【12/13 18:00追記】
12/13(月)のメンテナンスにより、下記の問題を修正しました。

編成画面においてユニットを長押しした際、特定のタイミングで指を離すと一部の機能が一時的に操作できなくなる問題を修正しました。
一部の召喚装備について、機種変更や再インストールを行っている場合に効果音が再生されなくなる問題を修正しました。
ユニット『ルーデウス』について、特定の状況で奥義を使用した際にアプリが強制終了する問題を修正しました。

その他の発生中の不具合について

【8/23 21:15追記】
▼【発生中】特定の状況で★5エリザベスの病気耐性DOWNが発動しない
8/23(月) メンテナンス終了時より、ユニット『エリザベス』について、マルチプレイ時、★5エリザベスが奥義による病気耐性DOWN効果を発動させた際、エリザベスを使用していないプレイヤー側のみ、病気耐性DOWNが発動しない問題が発生しております。
※使用したプレイヤー側では正常に発動します。また、覚醒後の場合は正常に動作します。
こちらにつきまして、原因を調査中です。

【5/31 22:15追記】
▼【発生中】出血が発動しないことがある
現在、状態異常『出血』に関して、同ユニットが3秒以内に出血をかけようとするとLvが上がらない現象が発生しております。
※真『べルカント』による出血Lvを上げる効果の発動確率は100%です。
こちらにつきまして、マルチでの同期不具合回避のために初期から実装されている処理が原因となっており、現在修正のための調査を進めております。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後とも「グランドサマナーズ」をよろしくお願いいたします。

2022-1-5 11:30