「グランドサマナーズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年11月11日(月) 16:49頃より、Android版で アプリバージョン3.24.2 へのアップデートを行うとゲームにログインできなくなる不具合が発生しておりました。
こちらにつきまして、現在は状況別に下記の状態となっております。
※すべてAndroid版のみの症状です。

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・既にグラサマをプレイしている。
・アップデートを行った。
・17:47までにログインしていた。
↓
アプリを再起動することでログインできる見込みとなります。

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・既にグラサマをプレイしている。
・アップデートを行った。
・17:47までにログインしていない。
↓
問題なくログインできる見込みとなります。

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・16:49〜17:47に初めてグラサマをインストールし、ゲームを開始した。
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大変申し訳ありませんが、アプリの再インストールとチュートリアルのプレイが再度必要となります。

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・既にグラサマをプレイしている。
・アプリをアンイストールした。
・引き継ぎコードを発行していない。
↓
お手数ですが、公式サイトよりお問い合わせをお願いいたします。

グラサマ公式サイト - お問い合わせ

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なお、Android版アプリバージョン3.24.1 でプレイ中のユーザー様に関しましては、
11/12(火) のメンテナンスまでは通常通りのプレイが可能です。
※メンテナンス終了後はアプリバージョン3.24.2 へのアップデートが必要となります。

また、iOS版アプリバージョン3.24.2 は 11/12(火) 公開予定となります。

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その他、ご不明な点がございましたら公式サイトよりお問い合わせをお願いいたします。

グラサマ公式サイト - お問い合わせ

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ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
今後とも「グランドサマナーズ」をよろしくお願いいたします。