【復旧済み】App Storeにおける課金・DL障害について


「グランドサマナーズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年5月20日(月)12:30頃から発生しておりましたApp Storeの障害につきまして、13:13頃の復旧を確認しました。


iOS端末において発生していた現象

・アプリのDLやアップデートを行うことができない
・クリスタルなどの購入処理が正常に完了しない

上記事象が発生した際は、アプリや端末の再起動、もしくはしばらく時間をあけてから再度お試しください。
最新の情報につきましてはApple社からの発表や「グランドサマナーズ」公式Twitterをご確認ください。


復旧後の対応

購入が反映されなかった場合、下記の手順をお試しください。
・『ショップ』右上の『購入復元』ボタンを押す。
・未反映分が反映される。

上記手順を行っても改善しない場合、お手数ですが
・ホーム画面 → MENU → サポート
からお問い合わせいただきますようお願いいたします。


今後とも「グランドサマナーズ」をよろしくお願いいたします。

2019-5-20 13:20
タイトル: グランドサマナーズ
対応OS: iOS/Android
ジャンル: 超本格王道RPG
価格:基本プレイ無料(一部アイテム課金あり)
権利表記: © GOOD SMILE COMPANY, Inc. Developed by NextNinja Co., Ltd.