【復旧】Android端末における購入不具合について
「グランドサマナーズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2018年7月17日(火)午前より、Google Play決済システムの障害のため、Android端末においてクリスタルなどの購入が正常に完了しない不具合が発生しております。
改善を確認でき次第ご報告いたしますので、今しばらくお待ちください。
【追記 7/18 15:15】
上記不具合につきまして、7月18日(水)15時に復旧を確認いたしました。障害が発生していた期間の購入につきましては、下記の手順で反映される見込みとなっております。
・『ショップ』右上の『購入復元』ボタンを押す。
・未反映分が反映される
上記手順を行っても改善しない場合、お手数ですが
・ホーム画面 → MENU → サポート
からお問い合わせいただきますようお願いいたします。
今後とも「グランドサマナーズ」をよろしくお願いいたします。
2018-7-17 12:34