「グランドサマナーズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年4月26日(木) メンテナンス終了後の更新データDL時において、一部のユーザー様に下記の症状が発生しております。

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【症状】
・ダウンロードが完了せず、何度もリトライが表示される

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以下の操作で状況が改善する可能性がございます。

・ご利用端末の再起動を行う(電源 OFF/ON)
・実行中の他のアプリを全て終了させてから、
　「グランドサマナーズ」を再起動する
・3G・LTE回線を使用している場合、Wi-Fi接続にする
・ご利用端末のストレージ空き容量が少ない場合、
　不要なデータの削除等でストレージ容量を確保する
・上記すべてをお試しいただいた後、改善しない場合は、
　タイトル画面＞データ復旧＞データ再ダウンロードを行う
　タイトル画面＞データ復旧＞データ一括ダウンロードを行う

上記で解消されない場合は引き継ぎコードによる再インストールが必要になりますので、引き継ぎコードをお持ちでない場合はサポートまでお問合せ下さい。

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今後とも「グランドサマナーズ」をよろしくお願いいたします。