「グランドサマナーズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
特定の条件下で発生していた、ログインできなくなる不具合と、その対応についてお知らせします。

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ログインできなくなる不具合

12/19(木)メンテナンス終了時より、下記の3条件に該当するユーザー様について、ログイン時に「不明な結果コード」のエラーが表示され、ログインできなくなる問題が発生しておりました。

• 2024/12/19 以前に開催された『魔法石鉱山イベント』の開催期間中にログインしている。
• その後、『魔法石鉱山イベント』を開催していない期間にログインしていない。
• 今回の『魔法石鉱山イベント』の開催期間中にログインを試みた。

こちらにつきまして、12/27(金) 0:00頃サーバー修正により、現在は正常にログインできる状態となっている見込みです。

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一部キャンペーンの補填

不具合発生期間中に終了した『グラサマ777』および『コラボカウントダウンログインキャンペーン』に関連し、後日、対象のユーザー様に下記のアイテムを補填予定です。

・真域解放石1個
・復刻コラボユニット召喚チケット3枚
・復刻コラボ宝具召喚チケット3枚
・前編コラボユニット召喚チケット3枚

受取方法：ゲーム内「プレゼントボックス」より受け取り
受取期限：90日間

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ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後とも「グランドサマナーズ」をよろしくお願いいたします。